Legea nr. 476/2006
M. Of. nr.
1018 din 21 decembrie 2006
PARLAMENTUL ROMÂNIEI
CAMERA DEPUTAȚILOR SENATUL
LEGE
pentru modificarea
și completarea Ordonanței Guvernului nr. 21/1992 privind protecția
consumatorilor
Parlamentul
României adoptă prezenta lege.
Art. I. − Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția
consumatorilor, republicată în Monitorul Oficial al României, Partea I,
nr. 75 din 23 martie 1994, cu modificările și completările ulterioare, se
modifică și se completează după cum urmează:
1. La articolul
2, liniuțele a 22-a și a 23-a vor avea următorul cuprins:
− practici comerciale
abuzive și/sau incorecte − orice acțiune,
inacțiune, conduită, demers sau comunicare comercială, inclusiv publicitate,
din partea unui operator economic în relație directă cu promovarea, vânzarea
sau furnizarea unui produs sau serviciu, care aduce atingere în mod direct
intereselor consumatorilor;
− punere
pe piață − acțiunea de a face disponibil pentru prima dată, contra
cost sau gratuit, un produs sau un serviciu în vederea distribuirii sau
utilizării, precum și comercializarea directă către consumatori, efectuată de
către producători și/sau importator.
2. La articolul
7 litera c), liniuța a patra va avea următorul cuprins:
− să asigure, la prestarea
serviciilor, condițiile stabilite de producător, de actele normative în
vigoare, precum și cele specifice desfășurării activității;.
3. La articolul
10, după litera g) se introduce o nouă literă, litera h), cu următorul cuprins:
h) de a fi notificați în scris cu
30 de zile înainte de data pentru care a fost încheiat contractul al cărui
termen de valabilitate se prelungește în mod automat pentru o perioadă de timp
determinată sau nedeterminată, în vederea formulării
unei opțiuni de prelungire a validității acestuia.
4. După
articolul 14 se introduce un nou articol, articolul 141, cu
următorul cuprins:
Art. 141. − În
cazul produselor la care timpul de nefuncționare din
cauza deficiențelor apărute în cadrul termenului de garanție depășește 10% din
acest termen, precum și în cazul produselor alimentare, farmaceutice, al
dispozitivelor protetice și/sau medicale, al
produselor destinate nou-născuților, al cărucioarelor pentru copii și al
produselor cosmetice care prezintă abateri de la caracteristicile calitative
prescrise sau declarate, cu excepția medicamentelor și produselor preparate în
scop medical sau terapeutic, vânzătorul este obligat, la cererea
consumatorului, să le înlocuiască sau să restituie contravaloarea acestora.
Timpul de nefuncționare menționat la alin. 1 prelungește în mod
corespunzător termenul de garanție și curge din momentul sesizării vânzătorului/unității service până la aducerea produsului
în stare de utilizare normală și al notificării în scris în vederea ridicării
produsului sau predării efective a produsului către consumator.
Produsele de
folosință îndelungată care înlocuiesc produsele defecte în cadrul termenului de
garanție vor beneficia de un nou termen de garanție, care curge de la data
preschimbării produsului.
Termenul de garanție
curge de la data vânzării produsului. Pentru bunurile de folosință îndelungată
noi, obținute prin tragere la sorți la tombole, câștigate la concursuri,
câștiguri la C.E.C., Loto-Prono și similare sau
acordate cu reducere de preț ori gratuit de către operatorii economici,
termenul de garanție curge de la data intrării bunului respectiv în posesia câștigătorului.
5. La articolul
15, alineatul 4 va avea următorul cuprins:
Persoanele împuternicite conform
art. 49 să constate contravenția și să aplice sancțiunea prevăzută de prezenta
ordonanță vor stabili pentru produse și servicii, odată cu sancțiunea, și
măsuri de remediere, înlocuite, restituirea contravalorii acestora sau
restituirea sumelor încasate necuvenit de la
consumatori, după caz.
6. La articolul
16 se introduce un nou alineat, alineatul 2, cu următorul cuprins:
Soluționarea solicitării plății
unor prejudicii morale sau daune conexe remedierii ori a înlocuirii produselor
sau serviciilor necorespunzătoare cerute de
consumatori sau de operatorii economici este de competența instanței
judecătorești competente ori a organismului de mediere competent.
7. La articolul
20, după alineatul 2 se introduc trei noi alineate, alineatele 3, 4 și 5, cu
următorul cuprins:
Produsele de folosință îndelungată
trebuie să fie însoțite de certificatul de garanție și, dacă reglementările în
vigoare prevăd, de declarația de conformitate, precum și de cartea tehnică ori
de instrucțiunile de folosire, instalare, exploatare, întreținere, eliberate de
producător.
Vânzătorul trebuie
să informeze consumatorii despre prețul final al produsului sau despre tariful
serviciului prestat, pe care îl suportă consumatorul, incluzând taxa pe
valoarea adăugată și toate taxele suplimentare, și să ofere acestora toate
informațiile și documentele tehnice care trebuie să însoțească produsul.
Toate informațiile
privitoare la produsele și serviciile oferite consumatorilor, documentele
însoțitoare, inclusiv cele referitoare la informațiile privind securitatea
produsului și instrucțiunile de utilizare, precum și contractele, inclusiv cele
preformulate, trebuie să fie scrise în limba română,
indiferent de țara de origine a acestora, fără a exclude prezentarea acestora
și în alte limbi.
8. La articolul
26, alineatul 2 va avea următorul cuprins:
Sunt obligatorii afișarea, în mod
vizibil, a denumirii unității, a codului unic de înregistrare la registrul
comerțului, din care să rezulte obiectul/obiectele de
activitate al/ale societății pentru care este
autorizată să funcționeze, precum și afișarea și respectarea orarului de funcționare.
9. La articolul
29, alineatul 3 va avea următorul cuprins:
Guvernul va stabili, prin
hotărâri, reglementări-cadru în domeniul protecției consumatorilor, inclusiv
reglementări privind modul de constituire, repartizare și utilizare a unui fond
de stimulare a personalului Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.
10. Articolul 385
va avea următorul cuprins:
Art. 385. − Reprezentanții
organizațiilor neguvernamentale ale consumatorilor nu
au drept de control al operatorilor economici.
11. Articolul 46
va avea următorul cuprins:
Art. 46. − Constituie
contravenții, dacă nu au fost săvârșite în astfel de condiții încât, potrivit
legii penale, să fie considerate infracțiuni, și se sancționează după cum
urmează:
a) încălcarea
dispozițiilor art. 4, art. 7 lit. a) a 2-a, a 3-a și a 5-a liniuță, lit. c) prima
și a 2-a liniuță, art. 15 alin. 1, cu amendă contravențională de la 3.000 lei
la 30.000 lei;
b) încălcarea
dispozițiilor art. 7 lit. a) a 4-a liniuță, lit. b) a 3-a și a 4-a liniuță, cu
amendă contravențională de la 2.500 lei la 25.000 lei;
c) încălcarea
dispozițiilor art. 5, art. 7 lit. b) prima, a 2-a și a 5-a liniuță, lit. c) a
3-a și a 4-a liniuță, art. 9, art. 10 lit. a)−f)
și art. 11, cu amendă contravențională de la 2.000 lei la 4.000 lei;
d) încălcarea
dispozițiilor art. 13 alin. 1, art. 14 alin. 1, art. 17−25 și art. 26
alin. 1 și 2, cu amendă contravențională de la 1.000 lei la 3.000 lei.
Sancțiunile se pot
aplica și persoanelor juridice.
12. Articolul 461
va avea următorul cuprins:
Art. 461. − Împiedicarea,
sub orice formă, a organelor administrației publice însărcinate cu protecția
consumatorilor de a exercita atribuțiile de serviciu referitoare la prevenirea
și combaterea faptelor care pot afecta viața, sănătatea sau securitatea
consumatorilor ori interesele economice ale acestora constituie contravenție și
se sancționează cu muncă în folosul comunității sau cu amendă de la 5.000 lei
la 10.000 lei.
Nerespectarea dispozițiilor legale privind protecția consumatorilor
care, potrivit art. 46, constituie contravenție, dacă fapta a avut ca urmare
vătămarea sănătății sau a integrității corporale a uneia sau mai multor
persoane, se sancționează cu amendă contravențională de la 20.000 lei la
100.000 lei.
Nerespectarea dispozițiilor legale privind protecția consumatorilor
care, potrivit art. 46, constituie contravenție, dacă fapta a avut ca urmare
afectarea gravă și în mod repetat a intereselor economice a unuia sau mai
multor consumatori, se sancționează cu amendă contravențională de la 5.000 lei
la 25.000 lei.
În cazul aplicării
sancțiunii amenzii pentru săvârșirea faptei prevăzute la alin. 2 se va dispune
și închiderea definitivă a unității, putând fi dispusă aceeași măsură pentru
săvârșirea faptei prevăzute la alin. 3.
Contravenienții
sunt obligați să suporte, potrivit prevederilor legale în vigoare, și
cheltuielile efectuate de terți, persoane fizice sau juridice, în vederea
vindecării persoanelor vătămate în calitatea lor de consumatori.
13. După
articolul 462 se introduce un nou articol, articolul 463,
cu următorul cuprins:
Art. 463. − În
conformitate cu prevederile Ordonanței Guvernului nr. 2/2001 privind regimul
juridic al contravențiilor, aprobată cu modificări prin Legea nr. 180/2002, cu
modificările și completările ulterioare, contravenientul poate achita, în cel
mult 48 de ore de la data încheierii sau, după caz, de la data comunicării
procesului-verbal de constatare a contravenției, jumătate din minimul amenzii
prevăzute de art. 46, agentul constatator făcând mențiune despre această
posibilitate în procesul-verbal.
14. La articolul
49, alineatul 1 va avea următorul cuprins:
Art. 49. − Constatarea
contravențiilor și aplicarea sancțiunilor prevăzute la art. 46 și 461
se fac de către reprezentanții împuterniciți ai Autorității Naționale pentru
Protecția Consumatorilor.
15. Alineatul 7
al articolului 502 se abrogă.
16. Alineatul 2
al articolului 504 se abrogă.
17. La articolul
58, după litera g) se introduce o nouă literă, litera h), cu următorul cuprins:
h) măsurile suplimentare pentru
protecția unor categorii de consumatori, cum ar fi: copii, vârstnici, persoane
cu handicap, segmente de populație aflate în situația de risc financiar
ridicat, precum și alte categorii de consumatori expuși în mod deosebit riscului.
Art. II. − Alineatul 2 al articolului 14 din Ordonanța Guvernului
nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată în Monitorul Oficial
al României, Partea I, nr. 75 din 23 martie 1994, cu modificările și
completările ulterioare, se abrogă la data de 1 ianuarie 2007.
Art. III. − Articolul 141 din Ordonanța Guvernului nr.
21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată în Monitorul Oficial al
României, Partea I, nr. 75 din 23 martie 1994, cu modificările și completările
ulterioare, intră în vigoare la data de 1 ianuarie 2007.
Art. IV. − În tot cuprinsul Ordonanței Guvernului nr. 21/1992
privind protecția consumatorilor, republicată în Monitorul Oficial al României,
Partea I, nr. 75 din 23 martie 1994, cu modificările și completările
ulterioare, sintagma agent economic se înlocuiește
cu sintagma operator economic.
Art. V. − Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția
consumatorilor, republicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 75
din 23 martie 1994, cu modificările și completările ulterioare, precum și cu
cele aduse prin prezenta lege, se va republica în Monitorul Oficial al
României, Partea I, dându-se textelor o nouă numerotare.
Această lege
a fost adoptată de Parlamentul României, cu respectarea prevederilor art. 75 și
ale art. 76 alin. (2) din Constituția României, republicată.
PREȘEDINTELE
CAMEREI DEPUTAȚILOR |
PREȘEDINTELE SENATULUI |
BOGDAN
OLTEANU |
NICOLAE VĂCĂROIU |
București, 12 decembrie 2006.
Nr. 476.